Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите на уебсайта и услугите на Лонджевита. С използването на сайта и услугите, потребителят приема и се съгласява да спазва настоящите условия. Услугите, предоставяни от Лонджевита, включват медицински и уелнес процедури и се предоставят единствено на територията на Република България.

1. Общи положения

1.1. Използвайки сайта на Лонджевита, потребителят потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява с тях.

1.2. Лонджевита си запазва правото да актуализира Общите условия по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на сайта. Препоръчваме редовно да проверявате актуалната версия.

1.3. Услугите на Лонджевита са предназначени за лица, които могат самостоятелно да дават съгласие за медицински и уелнес процедури. Достъпът до услугите за лица под 18 години е възможен само с писмено съгласие от родител или законен представител.

2. Условия за използване на сайта и резервации

2.1. Потребителите могат да разглеждат услугите и тяхното описание, да правят резервации и да проследяват историята на резервациите чрез потребителски профил.

2.2. Регистрацията е необходима за извършване на резервации, ползване на промоции и проследяване на предоставените услуги. Потребителят е длъжен да предоставя верни, пълни и актуални данни при регистрация.

2.3. Резервациите се считат за потвърдени след одобрение от администратора на Лонджевита. Администраторът има право да откаже резервация поради медицински противопоказания, неспазване на условията или други причини за безопасност.

2.4. Промени или анулации на резервации се извършват съгласно условията, посочени при резервацията. Потребителят е длъжен да уведоми Лонджевита своевременно за промяна или анулация, за да се избегнат ненужни такси или загуби.

3. Лични данни и поверителност

3.1. Лонджевита обработва лични данни съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR).

3.2. Целите на обработката включват предоставяне на услуги, комуникация с потребителите, подобряване на качеството на услугите и спазване на законови изисквания.

3.3. Потребителите имат право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост или възражение срещу обработването на личните им данни.

3.4. Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за постигане на целите на обработването. По-дългосрочно съхранение се допуска за статистически, исторически или научни цели с подходящи мерки за защита на данните.

4. Медицински и уелнес услуги

4.1. Лонджевита предоставя медицински и уелнес услуги, които могат да имат противопоказания.

4.2. Потребителят е длъжен да предостави точна информация за своето здравословно състояние, алергии, медикаменти и други медицински особености, когато това е необходимо за безопасното предоставяне на услугата.

4.3. Лонджевита има право да откаже предоставянето на услуга, ако съществува риск за здравето или безопасността на потребителя.

4.4. За услуги, изискващи предварителен медицински преглед, резервацията се счита за валидна едва след неговото успешно преминаване и одобрение от компетентен специалист.

5. Плащания и анулации

5.1. Цените на услугите са посочени на сайта и могат да се променят от Лонджевита. Промените не засягат вече потвърдени резервации.

5.2. Плащанията се извършват на място или чрез методите, посочени на сайта.

5.3. Анулиране на резервация в рамките на определения срок се извършва без неустойки, освен ако е посочено друго.

5.4. Лонджевита може да анулира резервации поради форсмажорни обстоятелства, медицински противопоказания или други безопасни причини, като уведомява потребителя своевременно. В тези случаи се предлага алтернативна дата или възстановяване на заплатената сума, когато е приложимо.

6. Отговорност и ограничения

6.1. Лонджевита полага всички усилия за безопасност и качество на предоставяните услуги.

6.2. Администраторът не носи отговорност за косвени щети, загуби на данни или други последствия, освен в случаите, предвидени от закона.

6.3. Съдържанието на сайта, включително текстове, изображения, логотипи и софтуер, е собственост на Лонджевита и е защитено от авторското право.

7. Форсмажор

7.1. Лонджевита не носи отговорност за неизпълнение на услуги поради форсмажорни обстоятелства, включително природни бедствия, технически проблеми, пандемии или други извънредни ситуации.

7.2. В такива случаи потребителите се уведомяват своевременно, а при възможност се предлага алтернативна дата или възстановяване на суми.

8. Юрисдикция и приложимо законодателство

8.1. Настоящите Общи условия се регулират от законите на Република България.

8.2. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

8.3. Потребителите могат да се свържат с Лонджевита чрез предоставените контакти за въпроси, коментари или упражняване на права.